Branding: ¿qué es y por qué es importante? 
¿Qué tienen en común Coca-Cola, Starbucks y Red Bull? ¿Por qué crees que estas tres organizaciones son tan exitosas? La respuesta es sencilla y es porque más allá de ofrecer un producto refrescante o energético, estas compañías han construido marcas fuertes que se han posicionado en la mente de sus consumidores a través de estrategias de branding cuidadosamente desarrolladas, y lo han hecho porque desde sus inicios han tenido claro que la diferencia es la clave para el éxito, que más que un producto, lo que brindan son experiencia.
Marcas nuevas se crean todos los días, lo importante es que la tuya tenga un valor que realmente la haga diferente. Coca-Cola, por ejemplo, se caracteriza por dar felicidad y de esta forma lo ha comunicado en todas sus campañas publicitaria. Así que si quieres profundizar más sobre el branding, te invitamos a seguir leyendo porque aquí te aclaremos las dudas más comunes sobre este concepto.
¿Qué es el branding?
El branding o también conocido como gestión de marca, es el proceso de crear, desarrollar y gestionar una marca. Se trata de definir la identidad de tu empresa o negocio y comunicarla de manera efectiva a través de todos los puntos de contacto con el cliente, como son las redes sociales, el sitio web, el call center, los puntos de atención física, entre otros.
Piensa en el branding como la esencia de tu negocio, la brújula que guía tu camino y te permite conectar con tu público objetivo de forma profunda y memorable.
¿Cuáles son los elementos imprescindibles del branding?
A la hora de trabajar en el desarrollo y gestión del branding de tu empresa o negocio, ten en cuenta los siguientes aspectos. Estos son vitales para la gestión de marca de cualquier organización sin importar su tamaño o sector al que pertenezca:
Identidad de marca
Es la base sobre la que se construye una marca fuerte y memorable y para ello se tiene en cuenta la misión, visión, valores y personalidad. Todo esto es la esencia de tu negocio, lo que te diferencia de la competencia y te permite conectar con tu público objetivo de manera profunda y significativa.
Diseño visual
Este es un componente fundamental del branding. Es el lenguaje visual que utilizas para comunicar la identidad de tu marca, conectar con tu público objetivo y diferenciarte de la competencia. Incluye el logo, la tipografía, los colores, las imágenes y el estilo general de tu marca.
Comunicación
Es la forma en la que tu marca se conecta con el público objetivo, transmite su mensaje y construye relaciones duraderas. Esto incluye la publicidad, las relaciones públicas, el marketing de contenidos, la experiencia de cliente y los canales online como las redes sociales.
Además, existen otros aspectos del branding que es importante tener en cuenta. No los dejes a un lado, por favor:
- Naming: El proceso de elegir el nombre adecuado para tu marca.
- Estrategia de precios: La forma en que fijas el precio de tus productos o servicios.
- Posicionamiento de marca: La forma en que quieres que tu marca sea percibida por el público.
- Responsabilidad social: El compromiso de tu marca con el medio ambiente y la sociedad.
¿Por qué es importante el branding?
Para responderte a esta pregunta, piensa en lo siguiente: una marca fuerte es aquella que crea una conexión emocional con su público objetivo, transmitiendo valores y emociones que lo hacen único. Nada más recuerda las marcas que pusimos como ejemplo al inicio: Coca-Cola, Starbucks y Red Bull. O también puedes pensar en McDonald, Apple y Google. Todas estas llevan muchísimos años en el mercado. Desde sus inicios supieron que el branding era un aspecto que no podían dejar al azar, y por ello hoy son lideres en su sector a nivel internacional.
Como ves, el branding es fundamental para el éxito de cualquier negocio, ya que permite diferenciarse de la competencia, generar confianza y fidelizar a los clientes. Además, facilita la expansión a nuevos mercados, ya que los consumidores estarán más dispuestos a probar productos o servicios de una marca que ya conocen y en la que confían. Es por esto que el branding es una inversión que ayuda a construir un negocio sólido y duradero.
¿Qué debo tener en cuenta para la construcción de una marca?
Son muchos los aspectos que debes tener en cuenta a la hora de iniciar una marca. Aquí te los resumimos en 6 pasos:
- Define tu público objetivo: Es fundamental conocer a tu público para poder crear una marca que resuene con ellos.
- Desarrolla una identidad de marca sólida: Define la misión, visión, valores y personalidad de tu negocio.
- Crea un diseño visual atractivo: Tu marca debe ser visualmente atractiva y memorable.
- Comunica tu mensaje de manera efectiva: Utiliza diferentes canales de comunicación online y offline para llegar a tu público. En el tema de las redes sociales es importante analizar en cuáles está tu público y no utilizarlas todas.
- Sé consistente: La clave para construir una marca fuerte es ser consistente en todos los puntos de contacto con el cliente.
- Mide tus resultados: Es importante medir el impacto de tu branding para poder realizar ajustes y mejoras en tiempo real.
Es importante que tengas en cuenta que el branding es un proceso continuo que requiere tiempo, esfuerzo y dedicación. Sin embargo, la recompensa de construir una marca fuerte y memorable es invaluable.
Ten en cuenta
¿Estás listo para construir una marca memorable? Si necesitas un aliado estratégico que te ayude en este proceso, en ROISense te podemos ayudar. Tenemos más de 15 años de experiencia trabajando con grandes empresas a nivel internacional y contamos con un equipo sólido dispuesto a ayudarte. Así que no dudes en contáctanos.
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