Marketing de influencers: 5 tipos de campaña y sus objetivos 

En la actualidad, el marketing de influencers se ha convertido en una herramienta de gran utilidad para aquellas marcas que tienen como interés conectar con su audiencia de manera auténtica y efectiva. Pese a ello, cabe resaltar que no todas las campañas de influencers son iguales, pues se distinguen entre sí, por sus características y objetivos.  

Al momento de hacer una elección, es fundamental elegir la adecuada en función de tus objetivos y presupuesto, veamos un poco más al respecto. 

Marketing de influencers: ¿qué son las campañas de influencers? 

Se le denomina campañas de influencers a las colaboraciones entre una marca y una figura pública con una cantidad considerable de seguidores en sus redes sociales. Estas colaboraciones tienen como objetivo promocionar productos o servicios a través del contenido creado por el influencer. 

Marketing de influencers: ¿Cuáles son los tipos de campañas? 

Existen distintos tipos de campañas, las cuales, puedes implementar de acuerdo con el objetivo de tu estrategia digital: 

Campañas de Awareness (Etapa de conocimiento): 

• Objetivo: dar a conocer a una nueva audiencia un producto o servicio. 

• ¿Cuándo implementar?: para el lanzamiento de un nuevo producto, relanzamiento de marca o para entrar a un nuevo mercado. 

• Ejemplo: un influencer foodie, probando un nuevo restaurante y compartiendo su opinión con sus seguidores. 

Campañas de Branding: 

• Objetivo: fortalecer la imagen de marca con la intención de asociarla con valores positivos. 

• ¿Cuándo implementar?: cuando el interés está en posicionar la marca como líder en un determinado sector o cuando, por el contrario, se quiere cambiar la percepción de la marca. 

• Ejemplo:  colaboración entre un influencer comprometido con el medio ambiente y una marca de ropa sostenible. 

Campañas de Conversión: 

• Objetivo: generar ventas o leads mediante un llamado a la acción (CTA) claro y conciso. 

• Cuándo implementarlas: durante períodos de promoción, lanzamientos de nuevos productos o cuando se quiere incrementar las ventas de un producto específico. 

• Ejemplo:  código de descuento exclusivo para los seguidores del influencer al comprar un producto en la tienda online. 

Campañas de Engagement: 

• Objetivo: aumentar la interacción con la marca y a su vez, fomentar una comunidad en torno a ella. 

• ¿Cuándo implementar?: cuando se busque crear mayor vínculo con la audiencia y además, generar conversación en torno a la marca. 

• Ejemplo: concurso en redes sociales donde los seguidores participen creando contenido original relacionado con la marca. 

Campañas de Microinfluencers: 

• Objetivo: llegar a audiencias de nicho (grupos de personas mucho más específicos y con intereses muy particulares) y construir relaciones más cercanas con los consumidores. 

• ¿Cuándo implementar? cuando buscas conectar con audiencias específicas o por el contrario, se tiene un presupuesto limitado. 

• Ejemplo: colaboración con un microinfluencer de moda sostenible para promocionar una nueva colección de ropa ecológica. 

Marketing de influencers: ¿qué considerar al elegir el tipo de campaña? 

Una vez claros los tipos de campaña, puedes hacer tu elección partiendo de los siguientes items: 

• Objetivos de marketing: ¿qué quieres lograr con la campaña? 

• Público objetivo: ¿quién es tu audiencia ideal? 

• Presupuesto: ¿cuánto estás dispuesto a invertir? 

• Tipo de influencer: ¿micro, macro o mega influencer? 

• Plataformas: ¿en qué redes sociales se llevará a cabo la campaña? 

Marketing de influencers: ¿cuál es el éxito de la campaña? 

Medir el éxito de una campaña de marketing de influencers es indispensable para para evaluar el retorno de la inversión y a su vez, optimizar futuras estrategias. Estos son algunos de los indicadores clave de rendimiento (KPIs) que debes poner en consideración: 

Métricas de alcance y visibilidad: 

• Impresiones: número total de veces que el contenido ha sido visto. 

• Alcance: número de personas únicas que han visto el contenido. 

• Menciones de marca: número de veces que se menciona la marca en el contenido del influencer y en los comentarios. 

Métricas de engagement: 

• Me gusta: número de usuarios que han interactuado positivamente con el contenido. 

• Comentarios: cantidad de comentarios recibidos en el contenido. 

• Compartido: número de veces que el contenido ha sido compartido en otras plataformas. 

• Clics en enlaces: número de usuarios que han hecho clic en los enlaces incluidos en el contenido. 

Métricas de conversión: 

• Visitas al sitio web: aumento del tráfico hacia tu sitio web tras realizar una campaña. 

• Tasa de conversión: porcentaje de usuarios que tras ver el contenido, realizan el llamado a la acción (compra, registro, etc.). 

• Ventas: incremento en las ventas atribuibles a la campaña. 

• Generación de leads: número de nuevos clientes potenciales generados. 

Métricas de sentimiento: 

• Sentimiento positivo, negativo o neutro: tono de los comentarios y conversaciones generadas en torno a la campaña. 

• Net Promoter Score (NPS): se encarga de medir la lealtad de los clientes hacia la marca. 

Otras métricas a considerar: 

• Costo por adquisición (CPA): costo de adquirir un nuevo cliente a través de la campaña. 

• Retorno de la inversión (ROI): medida que indica el beneficio obtenido en relación con la inversión realizada. 

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