Términos y Condiciones

1. Quiénes somos y qué cubren estos términos

Estos términos regulan el uso de roisense.com, sus simuladores, sus artículos y su chat (MADE y Hablemos). El sitio lo opera ROISense a través de las sociedades indicadas en la Política de Privacidad [POR CONFIRMAR: sociedad que opera el sitio]. Al navegar por el sitio aceptas estos términos; si no estás de acuerdo, te pedimos no usarlo. Los servicios que prestamos a clientes se rigen por el contrato firmado con cada uno, que prevalece sobre estos términos.

2. Uso permitido

Puedes navegar el sitio libremente para conocernos y para contactarnos. No puedes:

• Usarlo con fines ilícitos o de forma que vulnere derechos de otros.
• Intentar acceder a partes restringidas, saltarte la verificación antispam ni alterar su funcionamiento (por ejemplo, con código malicioso o peticiones automáticas masivas).
• Copiar el sitio o su contenido de forma masiva con herramientas automáticas, salvo buscadores y asistentes de IA que respeten nuestro robots.txt.
• Usar el chat para enviar contenido ilícito, ofensivo o que intente manipular a MADE para producirlo, ni para enviar datos de otras personas sin su autorización.
• Hacerte pasar por otra persona o empresa al contactarnos.

3. Propiedad intelectual

La marca ROISense, los textos, diseños, simuladores, imágenes, vídeos y el código del sitio son de ROISense o se usan con permiso, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. Las marcas y logos de clientes son de sus dueños y aparecen solo para ilustrar trabajos hechos; su presencia no implica que respalden este sitio. Puedes compartir enlaces y citar fragmentos breves indicando la fuente; cualquier otro uso, incluido reproducir, modificar o usar el contenido para entrenar modelos de IA, necesita nuestro permiso por escrito.

4. Uso de MADE

MADE es un agente de IA que responde preguntas sobre ROISense a partir del contenido de este sitio. Sus respuestas se generan de forma automática, son informativas, pueden contener errores y no son una oferta comercial, una cotización ni asesoría profesional. Cualquier propuesta se formaliza por escrito con nuestro equipo. No compartas información confidencial ni sensible en el chat.

5. Cifras y casos

Las cifras y resultados que mostramos vienen de proyectos hechos para clientes reales y describen esos casos; no garantizan los mismos resultados en otro proyecto. Los simuladores son ilustrativos y no envían datos.

6. Lo que nos envías

Lo que nos cuentas en el chat o en el formulario se usa para responderte, según la Política de Privacidad. Salvo que firmemos un acuerdo de confidencialidad, no nos envíes información que consideres confidencial. Si nos envías ideas o sugerencias, tú y nosotros podemos usarlas libremente, sin obligación para ninguna de las partes.

7. Enlaces y servicios de terceros

El sitio enlaza a sitios y servicios de terceros, como WhatsApp, ioZen o redes sociales, que tienen sus propios términos y políticas. No los controlamos y no respondemos por su contenido ni por sus prácticas.

8. Limitación de responsabilidad

El sitio se ofrece "tal cual". Trabajamos para que esté disponible y la información sea correcta, pero no podemos garantizar que siempre sea así ni que esté libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, ROISense no responde por daños indirectos, por decisiones tomadas solo a partir del contenido del sitio o de las respuestas de MADE, ni por sitios de terceros. Nada de estos términos limita la responsabilidad que por ley no puede limitarse, como la derivada de fraude, dolo o culpa grave, ni los derechos que tienes como consumidor.

9. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de [POR CONFIRMAR: país], y cualquier controversia se someterá a los jueces de [POR CONFIRMAR: ciudad], salvo que la ley de tu país te dé, como consumidor, derecho a acudir a los jueces de tu domicilio. Se conservan tus derechos como consumidor, como los de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor) en Colombia y la Ley Orgánica de Defensa del Consumidor en Ecuador. Antes de acudir a un juez, escríbenos: intentaremos resolverlo directamente.

10. Cambios y validez

Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la publicada aquí con su fecha al inicio de esta página. Si una cláusula se declara inválida, el resto sigue vigente.

11. Contacto

Para dudas sobre estos términos, escribe a [POR CONFIRMAR: correo de contacto] o a las direcciones de la página Estudio.