
Una marca desde 2014
Una marca, cuatro invenciones.
Cada capítulo resolvió un problema distinto de Coca-Cola. Juntos se convirtieron en las promociones agénticas, un producto que hoy usan otras marcas.
Capítulos
Los casos que construimos con Coca-Cola.
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01 · 2014 Radar del Sabor Descubrir Descubre restaurantes locales y comparte reseñas en un solo lugar. Ver caso
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02 · SMS + tapas Data Rewards Monetización Convierte operadores móviles en canales de marketing para marcas. Ver caso
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03 · 2018 — hoy GiveMe Recompensas De un código bajo la tapa a un premio en el celular. Ver caso
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04 · UGC por WhatsApp Sprite Evidencia Participa en promociones sin un código promocional único. Ver caso
Problema
Millones de registros que nadie volvía a usar.
Coca-Cola capturaba datos en cada promoción. Terminaban muertos en una base que nadie volvía a usar.
Invención
Un agente que atiende a cada participante.
Promociones agénticas: un agente atiende, valida y segmenta a cada participante en tiempo real.
- Código bajo la tapa7KQ-29R
- El agente respondeCódigo válido
- Segmento asignadoCompra semanal
- ResultadoListo para campaña
Ilustración del flujo, no la interfaz del producto.
Promoción agéntica: una promo que se atiende sola, por chat.
Nace a la medida de uno. Escala para muchos.
Esta invención nació para Coca‑Cola. Hoy es producto: más de 80 marcas la han usado.
Por qué es innovación
No existía en el mercado. Hoy es producto.
Nació resolviendo el problema de un cliente. Nace a la medida de uno. Escala para muchos.
Así lo hicimos
The Sense Method, aplicado a este caso.
- 01DiagnosticarEl problema no era capturar datos: millones de registros de cada promoción terminaban muertos en una base.
- 02InvestigarRevisamos bases, canales y el recorrido del comprador antes de proponer nada.
- 03InventarPromociones agénticas, un agente que atiende, valida y segmenta a cada participante.
- 04ConstruirCombinamos analítica con IA, stack tecnológico y crecimiento con datos.
- 05ImplementarCada participante sale validado, segmentado y listo para campaña.
- 06EscalarHoy es producto: más de 80 marcas la han usado.