Puntos Azules
Cerveza Andina · 2024 — hoy
Sube una factura de Andina y convierte tus compras en premios.
- Sube factura
- Valida con IA
- Canjea puntos
El problema
Cerveza Andina, marca retadora en la industria cervecera colombiana, enfrentaba bajo consumo relativo, menor recordación de marca y un competidor dominante con un presupuesto de marketing muy superior.
Necesitaba un modelo de crecimiento que no dependiera de gastar más, sino de ser más inteligente. Su ventaja no explotada: Andina es patrocinador de Millonarios FC, uno de los equipos más grandes de Colombia.
Lo que construimos
Desarrollamos Puntos Azules (puntosazules.cervezaandina.com), una plataforma de fidelización para consumo masivo basada en inteligencia artificial. Es simple para el usuario y sofisticada por dentro: el consumidor compra productos Andina en cualquier canal (OXXO, Éxito, Carulla, Rappi, WeShop) y sube una foto de la factura. La IA lee la factura, valida su autenticidad e identifica automáticamente los productos de Andina, incluyendo número de unidades y referencias.
El sistema acumula Puntos Azules que se canjean por recompensas del universo Millonarios: boletería para partidos, camisetas oficiales, meet & greet con jugadores y artículos del club. Al mismo tiempo genera inteligencia granular: puntos por usuario, frecuencia de compra, preferencia de recompensas, puntos de venta con mayor generación y evolución del consumo por canal.
Actualmente está migrando a Puntos Benditos, una expansión para premiar a todos los consumidores más allá de los hinchas de Millonarios.
Datos ficticios
Una factura se convierte en puntos
Un hincha de Millonarios compra Andina en cualquier tienda, fotografía la factura y suma puntos. Mientras tanto, la marca aprende de cada compra.
Ejemplo resuelto. Activa JavaScript para recorrerlo paso a paso.
Hola, Mateo
Fotografía tu factura
OXXO · Bogotá
- Andina lata 330 ml× 6
- Pan× 1
- Agua× 2
Sin códigos
OXXO · Bogotá
- Andina lata 330 ml× 6Andina
- Pan× 1Otro
- Agua× 2Otro
+60
Total 180 puntos
Premios
- Boleta MillonariosA tu alcance150 pts
- Camiseta oficial400 pts
- Meet & greet1.000 pts
Boleta canjeada
Nos vemos en El Campín
Y Andina aprende dónde compra, qué compra, cada cuánto y qué premio prefiere.
El resultado
Plataforma viva y en funcionamiento con URL pública. Un sistema de fidelización que funciona como herramienta de consumer intelligence y que evoluciona hacia Puntos Benditos para ampliar la base.
Por qué es innovación
La IA aplicada a la validación de compra en consumo masivo (leer facturas, validar autenticidad, extraer productos específicos) no es trivial.
Resolvió el problema del retador sin más presupuesto: no gastó más que el líder, fue más inteligente. Y es canal-agnóstico: funciona igual si compras en OXXO, en Rappi o en la tienda de barrio.
